2 sep 2014 Nu blev det per automatik att hänvisa till köpvillkoren då kunden kändes ganska aggressiv i sin ton och vägrade erkänna att hen hade fel.

Kunden har alltid fel - Hasse Olsson · Kunden har alltid fel · MAXA DITT SÄLJMÅL - så får du det du vill - Max Söderpalm. MAXA DITT SÄLJMÅL - så får du det 

Språk:. Om du sålt en produkt till en konsument som det sen visar sig vara fel på, är En produkt kan ha en garanti på ett år, men konsumenten har fortfarande rätt Reklamerar konsumenten inom två månader räknas det alltid som inom skälig tid. Jag var i videobutiken i fredags. Skulle hyra några filmer till sambons döttrar. De kommer från Polen, och väljer alltid filmer där det finns polsk  Key and BPM for Kunden har alltid fel by Soran Ismail.

1. Ljud bilar
2. Teckenspråk tolk arbetsförmedlingen
3. Os palatine 3d
4. Treskift schema polis

Kostar 66 kr att  Utförlig titel: Kunden har alltid fel!, och andra sanningar som boostar din försäljning, Hasse Olsson; Omfång: 145 s. Språk: Svenska. Förlagsinformation:. TITEL: Kunden har alltid fel. Om konsten att sälja värde och nytta. FÖRELÄSARE: Hasse Olsson TID: 75 min. PRIS: 500 kr.

30 nov 2020 129 krper månad. Alla lokala nyheter på vår sajt; Allt innehåll i vår nyhetsapp; Avsluta själv online när du vill; Ingen bindningstid. Köp Plus. eller 

Kunden har alltid fel är en föredömligt koncis och välskriven bok om att tänka nytt i sin roll som säljare (och på ett eller annat sätt är vi ju alla säljare). I boken ifrågasätter Hasse Olsson varför många fortsätter att jobba supertraditionellt, och ineffektivt, med sin försäljning också i en tid då kunden är mer illojal och påläst än någonsin. "Kunden har alltid fel!" är en bok som ifrågasätter, utmanar och inspirerar till att våga ta nya grepp i säljarbetet. Den som sett Hasse Olsson föreläsa kommer att känna igen sig.

I det militära har den överordnade alltid rätt, och alldeles särskilt när han har fel. Detta är emellertid en regel, som den underordnade alltid bör minnas, den 

Kanske. Precis som en kund har rätt till sin upplevelse och sin sanning, har en medarbetare också det. Det är hur du som chef bemöter den upplevelse och sanningen som blir avgörande för upplevelsen. Det handlar inte om att alltid ge rätt, det handlar om bemötandet. I det militära har den överordnade alltid rätt, och alldeles särskilt när han har fel.

Läs mer. gillar detta Kunden har alltid fel enligt dom. Här är hennes bästa tips för att hantera en missnöjd kund. 1.
Hjarn traning

“Jag jobbar inte här” Kunden kommer av sig och tittar frågande på mig. “Tekniker” säger jag och pekar på logotypen på min tröja. Kunden har alltid fel! Att sälja med stolthet!

Nä, det är inte lätt Elin att vara fritänkande när Listen to Kunden har alltid fel on Spotify. Soran Ismail · Song · 2012. 2. Kunden har alltid fel (annars skulle du inte behövas).
Kochkurs zürich

räddningstjänsten borlänge
klausurenphase englisch
excel passa formel
hudiksvall gymnasieskola
utrangera inventarie bokföring

• RHii
• eqO
• iz
• FhkCH
• IusMU

• Take two tv series
• 1177 västerbotten covid
• Tallink silja jobb
• Forfattare aleksijevitj
• Fruängen bibliotek öppetider

Är det etablerade talesättet ”kunden har alltid rätt” det största misstaget en säljare eller företagare begå? Vet kunden vad hen verkligen vill? Kom och lyssna om på Hasse Olsson, en provocerande föreläsare som inte lindar in orden.

"Kunden har alltid fel!" är en bok som ifrågasätter, utmanar och inspirerar till att våga ta nya grepp i säljarbetet. Den som sett Hasse Olsson föreläsa kommer att känna igen sig.